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诶,朋友,最近我听人提起个词叫“三起三落”,你晓得不?我听着就觉着有点意思,也野建瓯味。这个嘛,你要是冇听过,我跟你讲嚯,这服务讲究着哩,不是随便起起落落就完事的。

啥是“三起三落”?听我慢慢讲嚯

这个名字嚯,听起来像什乇戏曲,唱腔跌宕起伏,但其实跟戏冇啥关系。它是种服务流程,专门针对建瓯这边的商业活动设计的。你晓得,建瓯人做事讲究门路,生意上更是要有章法,冇章法的事谁敢做呢?这“三起三落”就是为了让整个过程规规矩矩、有条有理。

简单来说嚯,“三起”是指服务开始时的三个阶段,确保事情顺利起步;“三落”呢,就是服务结束时的三个步骤,确保收尾干净利落。你看,这名字里头已经把建瓯人的做事风格讲出来哩,起得稳,落得扎实,安呢才对嘛!

服务里的讲究,野多哩!

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我跟你讲嚯,“三起三落”这个服务,要做好哩,得有几样东西配齐才行。第一,得有人晓得门路,熟悉流程;第二,得有耐心,不能急急忙忙;第三,还得讲诚信,这个嚯,建瓯人的老规矩,冇诚信做不长久。举个例子嚯,就像咱厝边的老光饼店,几十年都一味口,才叫生意长哩。

我偷偷跟你讲嚯,“三起三落”里面有个诀窍,叫“起落交接”,就是第一落结束了,第二起得马上接上,不能有空档。这个嚯,就跟咱建瓯人煮扁食一样,煮好了就得马上捞起,冇拖拉,味道才正。

我后生时节的故事,跟“三起三落”有点像

(土白话体)我后生时节就冇晓得什乇“三起三落”,但建瓯人做事的章法,早就入心哩。彼回我跟俺老货仔去帮厝边办事,厝边说,起头得快,冇拖拉;办事中途,每步都得讲清楚;收尾嘛,得给人家个明白交代。你讲是冇是跟“三起三落”一样?嚯,建瓯的规矩,野古早就有哩!

(转回普通话)照我看嚯,这“三起三落”说白了,就是把建瓯人做事的老规矩拿出来,变成一套服务流程。安呢就对哩,啥事都该有个规矩,冇规矩不成方圆嘛!


最后我问你一句,猜猜“三起三落”最适合啥场合?

我跟你讲嚯,最适合建瓯人做生意的场合,特别是那些细致的行业,比如茶庄、光饼店,或者建瓯扁食的铺子。为啥呢?你想想嚯,这些行当都靠口碑,做事规矩,才能长久哩。

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