春运来了,你晓得技师的压力有多大没?
丢那星,每年一到春运,咱们桂柳地区到处都是人挤人,火车站、汽车站、码头,简直是卵火烫。你想哈子,技师们服务这些来来往往的客人,真的卵是有压力。几个钟头下来,累得腰都断。那到底技师只当你客人的表现,有什么讲究呢?今天咧,我跟你吹吹水,讲哈子里面的门道。
技师的第一招:耐心才是王道
喔更子讲啵,春运的时候,客人七黑八黑,有搞坐错地方、有搞漏东西。技师咧,最讲究的是耐心,要卵有耐心,答你都困的客人也要搞得有条有理。你想哈子,春运人多得癫得卵都跌,技师要是没耐心,搞卵没见,麻烦卵都颠。像我表哥就是技师,叼杠得很,每次春运他都讲:“卵用都没,耐心才是关键。”
第二招:服务细节要到位
技师只当你客人的表现,卵好喝的服务细节是关键。比如,帮客人提行李、引导方向、提醒注意事项,这些都是要做到麻直的。丢那星,有些技师咧,搞屎棍,服务敷衍得卵毛灰,没卵理,客人恁子不满意。你想哈子,春运本来就挨卵了,服务再差点,客人可不就鬼打你咩?
醒龙点:技师咧,记得多讲几句“有搞的”,再给客人指路清楚点,浪费表情少一点,服务自然更好。
最后一招:心态放松,情绪平稳
你晓得没,春运技师最怕的就是心态崩了。客人没停,时间一长,搞得自己像闷头鸡,连话都不想讲。这个时候咧,心态要调整好,别搞浓水。技师只当你客人的表现,讲究的是情绪平稳,像醒橄榄一样,麻直撑到结束。你说是不是更子?
那到底技师怎么做到春运服务叼杠?卵简单!你就记住三点:耐心、服务细节、好心态。弄好了,客人都要夸你卵猛。
技师表现, 春运服务, 客户体验, 服务技巧, 桂柳技师
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