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诶,我跟你讲咯,最近我真的是听到些鬼话,硬是气得我想拍桌子!有个人跑过来跟我讲,说什么“约到家还可以跟技师谈”,你讲咯,这种话是不是鬼扯?我年轻那时候,这种事哪凯是恁子简单的?哪像现在这些人,搞得天真得像吃螺蛳粉都要先问老板加不加酸笋,啵啵啵讲个不停!

你以为技师是跟你谈心的?我呸!

我先讲清楚咯,约到家这回事嘛,跟我们桂柳人平时吃米粉、喝啤酒、划拳一样,里面的门道弯弯绕绕多得很!你以为技师是专门陪你瞎扯谈心的?你晓得个卵!技师的任务是干啥子?服务!你讲是不是咯?

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但有些人,硬是搞不明白,非要等技师到了家,还想扯东扯西,谈谈人生、聊聊未来,甚至问人家“你觉得我这个房子装修咋样?”呵呵,我劝你莫做这种傻事!技师心里只会想:“这人是哪凯来的?我来是干活的,不是来听你摆龙门阵的!”

老子偷偷跟你讲,技师到家时的正确搞法!

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来,我跟你讲点硬货,别到时候丢脸到家咯!

技师到家,第一件事就是让她舒服,懂没?你别一开门就像查户口一样东问西问,搞得技师还没开始就心烦。端杯茶,讲两句客气话,别太啰嗦,直接切入服务重点。还有,别想着砍价,技师最烦这些,砍价搞不好直接给你搞个敷衍服务,懂了没?这是老子几十年经验总结出来的,你服没服嘛?
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技师谈不谈,关键在你会不会做人!

有人又要杠了,说“技师不谈,那我怎么让她干得好?”我讲咯,你还真是不会做人。技师谈不谈,不是你强迫的,是你要懂得“点到为止”的艺术。你桂柳人吃鱼不是喜欢点啤酒鱼嘛?鱼好不好吃,跟你点的啤酒有关系,懂不懂?技师服务好不好,也是一样的道理,跟你会不会讲话、会不会做人有关系!

像我老桂柳的规矩嘛,技师来了,客气点,别搞得像审犯人;服务过程中,别打扰,正常沟通就行;结束以后呢,给个好评,或者多谢一句,技师自然记得你,下次去搞,服务质量肯定更好。你讲是不是咯?


后手问题:技师如果不愿意谈怎么办?

回答:你讲咯,技师不愿意谈,那是你自己没搞明白规矩!技师不是你家亲戚,服务是她的工作,你别搞得像逼人家交朋友,懂没?

标签:#技师服务 #桂柳规矩 #谈不谈的门道 #老桂柳经验

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