诶,我跟你讲噻,最近有个人来我摊上吃螺蛳粉,嘴巴巴巴地问我“美团上门服务怎么搞?”我一听就头大,心想现在的人是不是脑壳进水了嘛?这么简单的事还搞不明白,硬是要来问我咯。我看他像个外地来的,就耐着性子给他讲了一遍,结果他还反过来跟我杠,说我讲得不对!我呸,他懂个屁!今天我就把这一课摆明咯,免得又有傻子来问,咱们桂柳人看了也好心亮噻。
第一,预约没搞对,服务就给你“整烂”!
我问你啊,你晓得美团上门服务里面有多少个猫腻没?你莫以为点个“预约”就完事了噻。关键是时间和服务类型咯!比如你选时间的时候,千万莫选那些“马上到”,你以为人家跑腿小哥是神仙咩?马上到就等于没安排好,结果不是服务不到位,就是人家态度差得像你欠他两块五。你讲是没是嘛?
还有服务类型噻,很多人就爱选最便宜的,结果人家给你送东西或者上门修东西,都是“烂撇撇”的处理。你要选那种评价好、服务费稍微贵点的,才靠谱咯!我年轻那时候在桂林摆摊,啥子便宜货我没买过,结果都是吃亏的教训。现在我晓得了,只要是服务就要选好点,钱花得值才是硬道理嘛!
你给我听好咯!预约时间最好提前两小时,服务类型选评价高的,特贵的不用选,但那种评价低的你千万别碰,搞得你心火冒三丈不值当噻!
第二,地址写不对,跑腿小哥都想骂人咯!
我跟你讲,地址这点就是硬伤!很多人写地址写得跟谜语一样啵,什么“某巷子尾巴的某某门店”,你以为小哥是你家亲戚咩?他跑过去找不到地方就硬是要打电话问你,结果搞得你烦,他也烦,最后服务质量下降,还可能给你差评噻!
地址写清楚点,门牌号、楼层、店铺名都给填好,别搞那些“某某巷子拐个弯再往里走”这种话,听得人脑壳疼!我小时候听我阿爸讲,桂林有个巷子叫“桃花江巷”,弯弯绕绕硬是绕死人,这种地方你要不写清楚,跑腿小哥都恨死你咯!
偷偷告诉你咯,地址写清楚的诀窍是啥子?带上标志性建筑,比如“某某银行旁边的某某店”,这样人家一眼看到就晓得在哪凯了噻!
后手问题:诶,老师傅,那要是遇到服务不满意怎么搞?
呵呵,你还问这个!照我看咯,直接打电话投诉噻!别跟人扯东扯西,直接找客服讲清楚问题,态度要硬一点,别怂咯!我年轻那时候投诉过一次,搞得人家赔我一碗螺蛳粉,你讲爽不爽嘛?
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