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这个事嚯,我跟你讲清楚

诶,我问你嚯,你有没有去过建瓯里头的小茶馆、餐馆或者那些卖光饼的小店头,吃饭、喝茶的时候,被小姐催过?讲“客官,您还有事不?要冇要加点什乇?”、“结账嘞要冇要?”这种话,催得你心里头急急的,是冇是哩?

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我前些日子去建瓯北门那块的扁食店,吃了一碗扁食,吃得正悠哉哩,老板娘跑来讲:“大哥,您吃好了不?”我讲:“吃得好好哩,慢慢来!”她还是站哪块不走,笑嘻嘻讲:“吃好了我就先收拾桌子嚯!”嚯,我当时就想,这催客人是什乇讲究?你讲有冇意思哩!

所以嚯,今天咱就话一话为什乇小姐总爱催客人。这种事哩,冇是简单的“赶人”。建瓯的小姐会催客人,是有它的门道、有它的讲究的。咱建瓯人讲究“人情味”和“规矩”,哩头野险嚯~

催客人哩,是建瓯式的“人情规矩”

我跟你讲嚯,这个催客人,听着像是催你走人,但其实呢,它是建瓯的一种“人情规矩”。细伲时节我公讲过,老建瓯的店里,啥事都讲究个“分寸”。比如你吃饭喝茶,小姐会讲“客官,您还需要点什乇吗?”其实不是赶你走,是怕你吃得不舒坦,或者想加点什乇却不好意思开口。

建瓯人哩,讲个面子和周到,小姐催客人,就是顺着这个规矩走的。你看建瓯的老巷子里,你走路会让让太婆,喝茶会问人“要冇要加点茶水”,这不都是一种建瓯式的“礼貌”嘛。催客人,也是哩种礼貌的延伸。

偷偷跟你讲嚯,老建瓯还有个讲法,叫“催客有三问”。哪三问嚯?一问“您还有什乇需要吗?”;二问“还有冇别的可以帮您?”;三问“要冇要结账?”你听好了,这三问里头,都是“以人为本”,不是催你走,是看你需不需要继续享受服务。懂不啦?

另外嘞,催客人也有生意上的门道

安呢讲嚯,催客人除了规矩和礼貌,还有点生意上的讲究。你想嘛,建瓯的店,特别是那些扁食店、光饼铺和茶馆,地方冇大,客人又多,老板当然希望翻桌快一点,这样生意才好做嘛。

不过嚯,我跟你讲,有些店的小姐催得急,那就冇意思了。比如你刚坐下,她就开始催,这种店嘞,安呢讲嚯,野一般般,冇耐心。反过来嘛,有些小姐催得有分寸,比如吃完了再问你需不需要什乇,这种店一般都是老店,规矩特别大,吃得舒坦。

相关图片 照我看嚯,去建瓯的老店吃东西、喝茶,碰到小姐催客人,你可以安呢讲:“没事,慢慢来,我这还没吃完。”这样她就知道你是懂规矩的人,不会催得太急。学会了不啦?

你可能还会问啥?

我估计嚯,你听了会问:“嚯,那小姐会不会看人催得不一样?”我跟你讲嘛,确实会哩!建瓯的小姐一般会看你的样子,比如熟客一般催得慢些,不熟的可能快些。你看,建瓯人嘞,还是讲个“人情味”,是冇是哩?

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