诶,最近我在厝里遨遪时听几个老货仔讲「莞式倒挂服务」,你晓得不,这名字野有意思嚯。听着像什乇高级玩意,但实际上嘛,咱建瓯仱也能搞一搞。你讲是冇是?安呢,今天就来和你讲闲谈,讲讲这个「倒挂」究竟有什乇门道。
倒挂是什乇?你先摸清楚
这个嘛,照我看嚯,很多仱一听「倒挂」就野疑惑。你会八,这不是什乇爬树倒挂的技艺,倒挂在这里讲的是一种服务方式,咋讲呢……像咱建瓯老巷里的店,门小、招牌低,但内角藏着乾坤。就是它提供的服务方式,有点特别,讲究先让你体验、后让你满意。
我后生时节,在建瓯旧城巷里开过茶铺,那时候嘛,招揽客人也是得慢慢来。跟「莞式倒挂服务」有点像,就是先让客人试试喝上一杯,喝得满意了,才问他要不要买点茶叶带回厝里。诶,这不是倒挂的道理嘛?先让仱舒坦了,再谈其他的。
莞式倒挂服务,门道多着哩
你晓得嚯,这种服务野有讲究。不是随便让仱试一试就算了哩。它的窍门在于,试之前你得让仱放下心来,感觉舒服。就像我细伲时节听我公讲,建瓯的山茶农把茶煮好,端到客人面前,还要用咱建瓯特有的光饼搭配一下,客人尝了茶,嘴里有了光饼的香甜,才会觉着这茶真是好嚯。
偷偷跟你讲哩,莞式倒挂服务最关键的地方,是要把体验做得野自然。比如你去建瓯街头找一家扁食店,老板让你先尝一口汤,尝完了汤,估摸着你就会想再点一碗扁食吃吃看。安呢就对哩,这就是它的妙处,先让你尝个甜头!
不过你讲嘛,有仱也会搞得不对头。比如有些仱做倒挂服务,试完了后就开始野推销,弄得客人反倒不舒服。这种就冇意思了,安呢做,倒挂变成了强卖。建瓯仱讲究的是和气生财,倒挂也要讲究“自然生财”。你讲是冇是哩?
老建瓯的私房经验,摆出来给你看看
我跟你讲嚯,倒挂服务咱建瓯仱也有自己的特色。比如有些老茶庄,倒挂不是倒在茶叶上,而是倒在茶桌上。你进门坐下,老板冇急着卖茶给你,反而先给你泡一壶免费的,陪着你话事,聊聊建瓯的山水人情。聊得好了,茶喝得顺了,你自然就会买点带回去。这种服务嚯,才是真正的建瓯味。
还有一个嘛,就是倒挂要和对方做夥,不能光想着自己赚。比如咱建瓯老巷里卖扁食的,野多讲究。老板在客人面前先端一碗扁食汤,客人喝了有味道,老板再问一句:“要不要加点香辣酱?这可是我自家熬的。”客人一听,心头就野舒服,扁食也吃得更香。
话讲得差不多了,后头还有想头哩
你可能会问哦,这「莞式倒挂服务」在咱建瓯还能干些什乇?照我看嚯,野多哩!不管是卖光饼、卖红菇,还是做民宿、开茶庄,只要你会用这种“先试后买、自然舒坦”的办法,准保仱都喜欢。
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