诶,你晓得个屁!最近有人跟我讲这些客服的“神话”,我一听就来气!
我跟你讲啊,前几天我在街边吃粉,听到旁边桌一个年轻崽吹牛,说什么“全国空降可约的客服”个个都是大门道,服务好到让你飘飘然。我呸!我听了硬是想拍桌子——你们这些年轻人,晓得啥子叫“客服”?客服哪是恁子简单的?莫是吹得响,里面的猫腻咯深得很,你懂没懂?
你以为“空降可约”就是随便来,随便搞?我跟你讲清楚,这些客服的套路弯来弯去,像阳朔西街的巷子,绕死你!你一不留神,可能就被坑得裤子都穿不上噻。今天我不跟你扯那些虚头巴脑的广告词,我就来掰扯掰扯,里面的真东西和讲究,给你们这些年轻人上上一课。
“空降可约”的讲究,硬是比螺蛳粉还复杂!你服没服嘛?
你给我听好咯,全国空降可约的客服,第一条规矩——别信那种号称“全国通杀”的广告,真要靠谱的客服,都是有区域讲究的,像桂林的老粉店一样,过了县城味道就变了。你讲是不是嘛?
比如说,桂林这边的客服,讲究的是细致贴心,像吃一碗加满料的螺蛳粉,酸爽得让你魂都飞了;而柳州那边的,搞的是速度和效率,像摩的师傅一样,快得让你来不及反应。这些客服,背后都是有区域文化的,你别乱搞一通,最后搞得服务还不如街边的老阿婆卖的油茶。你信不信噻?
老子偷偷跟你讲,真正挑到靠谱的“空降客服”,有个死规矩:你先看她的朋友圈或者介绍,别光看那些花里胡哨的照片,要看她对本地的熟悉程度。桂柳的老话讲,只有经常吃粉的人,才懂粉的精髓,客服也是一个道理。她要是真熟,你问她桂林桥头哪凯有最正宗的豆腐乳,她答得出来,那才是真的懂服务,晓得没?
这些坑,我年轻时也踩过!你莫再犯咯!
(土白话体)你听我讲噻,我年轻那时候,硬是傻得很啊。那时候不晓得全国客服有讲究,随便约了一个所谓“五星好评”的,结果咧?服务搞得不像样,最后还多花了冤枉钱。我阿爸听了都骂我:“崽呀,你搞恁子,哪天还不如去街边找个卖凉粉的老阿婆学学,服务还好些咯!”
(转回普通话)从那次开始,我就把这个事看得透了。现在嘛,我带我家崽出去玩,遇到这些“空降客服”,都是先试探一哈,不是问她“能不能搞定”,而是问她“是不是了解桂柳的规矩”。你讲是不是咯?服务嘛,讲究的是实在和地气,你不懂本地的玩意儿,那肯定是搞不来的。
最后给你留个想头,别再犯傻了噻!
我晓得你可能会问:“那网上那些几十万粉丝的客服,难道都是假的?”诶,我告诉你,粉丝多不代表服务好,服务好才是硬道理。你记住咯,真正的客服,挑的是靠谱,不是看她吹得响。你服不服嘛?
还有啊,下次你约这种“空降客服”,先别急着掏钱,先问问她对桂柳的了解,能不能一口讲出桂林桥头哪凯油茶最香,柳州哪条街的螺蛳粉最正宗。要是她答不上来,你就晓得她是个啥子货了!
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