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哎,你懂个啥!服务好不是光靠脸上笑,中不中?

最近嘛,我听俺隔壁老王说啥济南服务咋咋好,弄得跟天上掉馍一样。我呸!你说说,这服务好到底是啥意思?是光给你端杯茶、递个毛巾就算好嘞?照我说嘛,服务不只是表面功夫,得有真东西,得让人舒坦!

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咱河南人讲究啥?实在!讲究一碗烩面吃得能撑住一下午,讲究胡辣汤里肉丸子多得看不见汤!所以嘛,我一听服务好这说法,我就得掰扯掰扯,说清楚!济南的服务要是真好,得让人从心里服气,你说是不是哩?

济南的服务好?你可别被那些花头骗喽!

我年轻那时候,去济南转过几回,尤其是趵突泉旁边那几个老饭店。那服务员是笑脸有了,话也能讲,但是一到关键事儿上,就开始拐弯抹角嘞跟郑州胡同一样绕得你头晕。你要是个外地人,还不得被他们绕进去?

我偷偷给你说,济南有些地方的服务看着好,实则是个“坑”。比如有些餐馆,拿菜单一看,价格还算中,但你点了一份招牌菜,人家就开始推荐附加的酒水、甜点,那才是个大头!懂不懂?服务好,不是让你多花钱,是让你花得值!

还有一点,你要看济南人怎么对待普通顾客和熟客。熟客嘛,服务自然好,啥都给你安排得妥妥当当;但普通顾客,就差点意思喽。咱河南的老乡,讲究一碗水端平,济南这点上,得学学咱们的实在劲儿!

啥叫真正的服务好?俺给你举个例子!

(土白话体)那年俺去济南办事,晚上去吃饭,选了个门面看着挺体面哩馆子。进门服务员笑得跟花儿似的,俺心里还说这地方中!结果点了个鱼香肉丝,端上来一盘,肉嘛倒是不少,可味儿咋就不对劲哩?俺一尝,甜得跟蜜一样,这还叫鱼香肉丝?俺就招呼服务员过来问,结果人家一脸懵,说他们济南就这么做,你说气不气人?

你说服务好嘞,最起码得让人吃得对味儿,舒舒服服。像俺们河南的烩面馆,老板娘知道你爱吃啥,直接问一句“加肉不中?”那才叫服务好!你说是不是?


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你又要问喽:“济南的服务到底值不值?”俺直接告诉你:

值不值得看你去哪儿!有些老字号,服务是真好,点啥都得劲;但那些玩儿花架子的地方,你还是当心点,别让人摆一道!中不中?

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