诶,你晓得不,最近全国空降可约的客服野火哩!
我跟你讲嚯,最近我都听着“全国空降可约的客服”野流行,年轻仱讲起这个,眼睛会亮起来。上回我在街口喝茶,几个小伙子在旁边讲这个,嘴里头都是什乇“空降”“约随时”,听得我有点丈八和尚摸不着头脑。我问他们,这个空降客服是怎样回事?他们笑我老古板,说这个就是新鲜事,啥地方都能约到客服,就像老建瓯的光饼一样,不管哪块都有得吃。我听了倒是有点意思,心里也琢磨着:这个“空降”,真是随便来吗?
你讲“空降”是个什乇讲究?
我后生时节,啥都讲究个规矩。哪怕是光饼,也有讲究哪块的炉子烧得旺,哪家的饼更香。这个“全国空降可约的客服”,我看哩,野像是啥都能做的万能人,但这里面还是有些门道哩。客服仱会来,但你得看清楚他们是不是真有料,能解决你的问题。我听说有些地方的空降客服,倒像个跑腿的,啥都不晓得,来了也只是打个酱油,这就冇啥意思了。
偷偷跟你讲嚯:真正靠谱的空降客服,得先看他们是不是专业的,拿手的活儿是什乇。你可以先试着问几个问题,看他们的回答是不是有条理,能不能让你服气。这就像在建瓯巷子里找扁食店,你得先闻闻味道,看看门面,挑对了才好吃。
老建瓯的眼光看“空降”,也有点味道
我看这个“全国空降可约的客服”,野像我们建瓯人选光饼的讲究。你冇挑好,可能吃到干巴巴的饼;但挑对了嚯,香得能让你记一辈子。客服也是这样,他们来了,得能帮你解决问题,才算是值了钱。上回我带俺囝去一个地方找客服,结果人家甩手说一句“这个我不在行”,我差点气得跳起来!所以嚯,我觉得,空降客服不是随便来的,你得挑,得懂挑。
彼日我食饱暝昏,就想去巷仔里逿逿,冇想着行到巷尾,觑见蜀间门面平平的扁食店,内角坐几个老货仔在下棋,许种味道荡出来,野清气……彼下我就觉着,这才是老建瓯的味。客服也是,这里头得看他们的态度、专业和真心,才能找到对味的。
你可能会问:怎样才能挑到靠谱的空降客服?
照我看嚯,最简单的就是先“试试水”,不要啥都一股脑儿交给人家。问几个问题,看对方的思路和态度,再看他们的实操能力,安呢就对哩。如果连基本的问题都回答不清楚,那就赶紧换人,冇得浪费时间。噢对了,记得多看评价,这也和建瓯买光饼一样,谁家好吃,大家都会讲出来。
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巴曙松曾担任中国银行杭州市分行副行长、中银香港助理总经理、中国证券业协会发展战略委员会主任、国务院发展研究中心金融研究所副所长等职务;也曾任香港交易所集团董事总经理及首席中国经济学家,北京大学汇丰商学院教授、汇丰金融研究院执行院长。
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